Aujourd’hui, on plonge dans l’univers de Guillaume de van den Hoek, Boutique de Comptabilité, à Amsterdam.
Guillaume va te dévoiler comment il a révolutionné son cabinet grâce à l’automatisation, surtout pour l’onboarding de ses clients.
🔍 On explore ensemble, étape par étape, les changements qu’il a mis en place pour booster son efficacité et offrir un suivi client de haut niveau. Imagine : des rendez-vous qui se déroulent comme sur des roulettes, des contrats expédiés et signés en un clin d’œil, et une com’ client super fluide avec Trello ! C’est ça la magie de l’automatisation chez Guillaume.
⏰ Au programme :
- 00:30 – Guillaume te fait découvrir son monde de la comptabilité.
- 00:58 – Les secrets de son processus d’accueil client, version automatisée.
- 03:00 – L’énorme impact de ces changements sur la relation client et l’efficacité de son cabinet.
- 04:00 – Les outils digitaux qui ont transformé son quotidien et leurs super pouvoirs.
- 07:45 – Les défis et les grandes victoires de l’intégration de ces systèmes.
- 10:03 – Les feedbacks top de ses clients et comment ils adorent l’expérience.
- 13:15 – Comment Magalie a été la cheffe d’orchestre de cette transformation technique.
- 17:10 – L’évolution du cabinet avec ces procédures et les projets pour le futur.
- 20:35 – Des conseils en or de Guillaume pour ceux qui hésitent à sauter le pas de l’automatisation.
🌟 Si tu te sens freiné par des tâches manuelles ou si optimiser ton temps pour chouchouter tes clients est ta quête, cette étude de cas est faite pour toi !
Et toi, es-tu prêt à embrasser l’automatisation et à booster ton business
Guillaume van de Hoek : sa fiche identité
- Domaine d’Activité : Comptable specialisé dans les entrepreneurs francophones aux Pays-Bas
- Boisson chaude préférée : un espresso bien serré
- Où le trouver : DeBoekhoudHoek.nl
- Son challenge technique :
Assurer un accueil de qualité pour tous ses nouveaux clients pour le lancement de sa Boutique de Comptabilité, tout en garantissant un suivi professionnel alors qu’il travaillait encore à 100% pour son ancien employeur.
- Outils Utilisés :
Tally, Google Sheet, Trello, Google Contact, Microsoft Excel, Make, MailerLite
